10月31日（月）より、不動産業務総合支援サイト「ATBB」に新機能『顧客管理』の提供を開始

不動産総合情報サービスのアットホーム株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役：松村文衞）は、当社情報ネットワークに加盟する不動産会社向けサービス「ＡＴＢＢ(アットビービー)」(不動産業務総合支援サイト)にて、10月31日（月）より新機能「顧客管理」の提供を開始することとなりましたのでお知らせいたします。
本機能は、物件情報に対する消費者からの問合せ（反響）をきちんと成約につなげるために、「問合せ（反響）メールの管理」、「見込み客の囲い込み」を実現します。概要は以下のとおりです。

① 問合せ（反響）メールから自動で顧客情報を取り込み、自動的に登録
② 「名寄せ機能」により、重複する顧客データを一本化
③ 担当者が不在でも自動返信メールで早期に対応が可能
④ 「顧客情報検索」によるスムーズな顧客対応が可能

不動産物件情報に対して問合せがあった消費者ひとりひとりに専用の「お客さまサイト」を発行。一般には非公開の、不動産会社間で流通している物件情報を「お客さまサイト」内に限って検索できる機能や、登録した希望条件にマッチした物件情報が自動で配信される機能を顧客に提供することができます。
また、不動産会社側は、「お客さまサイト」の利用状況や対応履歴などを簡単に確認することで、見込み客のニーズを把握し、効果的な囲い込みを行うことができる上、社内での情報共有をスムーズに行うことができます。

「お客さまサイト」の検索エリアにより利用料金が異なります。
・東京都、神奈川県エリアの場合 23,100円（税込）/月
・その他の道府県1エリアの場合 12,600円（税込）/月
※ATBBご利用のご契約が必要となります。

アットホーム全国不動産情報ネットワークで流通する、常時60万件以上の客付可物件情報が検索可能。地図検索をはじめとする多彩な検索方法のほか、間取り・写真・ファクトシート（図面）などにより、物件を詳細に把握できます。

定型フォームに入力・選択するだけで簡単・スピーディに物件情報を登録でき、不動産総合情報サイト「at home web」 や「Yahoo!」などの当社提携・公開先、さらにはレインズ（指定流通機構）へも簡単に物件を公開することができます。
また、元付不動産会社が登録した物件情報を、客付不動産会社が一般消費者向けに簡単に利用できる広告転載機能（二次広告機能）も搭載。共同仲介のメリットを活かし、効率よく集客活動を行うことができます。

登録した物件はもちろん、ネットワークで流通している物件情報から自社に合ったリーフレットが作成でき、店頭に設置することで効果的な集客を行うことができます。

当社は、不動産情報流通事業のリーディングカンパニーとして、創業以来の経営理念である「調和」「科学」「倫理」を三本柱として活動を展開。常に時代の流れを先取りしたシステム・サービスを開発・提供することにより、今後も不動産会社の皆さまや消費者の皆さまのニーズに迅速・的確にお応えできるよう、全社一丸となり努力を重ねてまいります。