2007年賃貸住宅ユーザー・オーナー・不動産会社「３者アンケート」

不動産総合情報サービスのアットホーム株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役：松村文衞）と株式会社オーナーズ･スタイル（本社：東京都中央区、代表取締役：福島 優）は、昨年 12 月、共同で賃貸住宅に関する３者アンケート〔ユーザー(居住者)・オーナー・不動産会社に同じテーマで意識調査〕を実施、このたび、その調査結果をまとめましたのでご案内いたします。概要は以下の通りです。

１．「古い」と思う物件の築年数は？

２．「駅から遠い」と思う物件の徒歩分数は？

３．〔設備〕
①「無くて不便だ」と思う設備は？
②空室対策のため設置したいと思う設備は？
③広告を行う際、強調したい設備は？

４．〔入居者マナー〕
①生活する上で気をつけていることは？
②・③ 最近の入居者マナーで好ましくないと思うことは？

５．〔保証人不要制度〕①利用したいですか？②ご存知ですか？③導入したいですか？

最も多い回答は３者とも「築 20 年以上」。
ただし「築 10 年」でも古いと感じるユーザーが 26.8％もいるのに対し、
不動産会社は 12.1％、オーナーは僅か 8.3％。

｢徒歩 15 分以上｣が３者の共通認識。「20 分以上」は、ユーザーより
不動産会社の方が多いという意外な結果に。物件を案内しづらいから？
シングルユーザーの最多回答は「10 分以上｣と、家族形態でも違いが。

無くて不便な設備(ユーザー)、空室対策のため設置したいと思う設備(オーナー)、広告を行う際、強調したい設備(不動産会社)は？

無くて不便な設備のトップは、シングルが｢エアコン｣、カップルは｢バス･トイレ別｣、
ファミリーは｢追焚きバス｣。不動産会社が強調したい設備もユーザーニーズを反映。
オーナーの空室対策は｢ピッキング対応キー｣、｢地上波デジタル｣、｢温水洗浄便座｣。

生活する上で気をつけていること(ユーザー)、最近の入居者マナーで好ましくないと思うこと(オーナー・不動産会社)は？


ユーザーは「生活騒音」「ごみの出し方」「家賃滞納」に気を配っている。
オーナーは「ごみの出し方」のマナーを最も問題視。
不動産会社はファミリーの「共用スペースの使い方」にも問題ありと。

「保証人不要制度」を利用したいですか(ユーザー)、ご存知ですか(オーナー)、導入したいですか(不動産会社)？

保証人不要制度を“導入”または“検討中”の不動産会社は 8 割超。
“利用したい” シングルユーザーも 6 割超にのぼる。
一方、オーナーの 44.6％は“制度を知らない”と回答。